TÉRMINOS Y CONDICIONES KURÜ-KURÜ
El presente documento regula las condiciones generales de contratación de los productos ofrecidos en el sitio web www.kurukuru.es, titularidad de Kürü-kürü Cosmètica (Gemma Matute), con NIF 43548540H, y domicilio en Guifré el Pilós, 8 – 08187 Santa Eulàlia de Ronçana (Barcelona), España.
1. Objeto
Estas condiciones regulan el acceso, navegación y contratación de productos a través de la tienda online www.kurukuru.es. La realización de un pedido implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones.
2. Proceso de compra
- El Usuario deberá seleccionar los productos deseados y seguir el proceso de compra.
- Antes de confirmar el pedido, el Usuario deberá aceptar expresamente estos Términos y Condiciones mediante la casilla de verificación habilitada en el checkout.
- Una vez realizado el pedido, el Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con el detalle de la compra.
3. Medios de pago
Se aceptan los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta bancaria (Redsys)
- Bizum
Los pagos se realizan a través de pasarelas seguras, sin que en ningún caso Kürü-kürü Cosmètica tenga acceso a los datos bancarios del Usuario.
4. Política de envíos
- Ámbito: España peninsular e Islas Baleares.
- Opciones de envío:
- Envío gratuito, pedido mínimo 15 € (48–72 h laborables).
- Envío premium (24–48 h laborables) con un coste de 9,50 €.
- Recogida en tienda sin gastos de envío.
- Los pedidos realizados antes de las 13:00 h se gestionarán el mismo día (excepto fines de semana y festivos).
- El Usuario recibirá un enlace de seguimiento y notificaciones de la empresa de transporte.
5. Política de devoluciones y derecho de desistimiento
- Plazo: 14 días naturales desde la recepción del pedido.
- Motivo: el usuario puede devolver el pedido tanto si ha llegado defectuoso como si ha cambiado de opinión.
- Excepciones: no se aceptan devoluciones de productos en oferta o de campañas especiales.
- Condiciones: los productos deben estar en su estado original, sin abrir ni utilizar.
- Coste: devoluciones gratuitas.
- Procedimiento: el Usuario deberá escribir a hola@kurukuru.es indicando el número de pedido y el motivo.
- Reembolso: en un plazo de 7 días laborables desde la recepción y revisión de la mercancía.
6. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales de los Usuarios se realizará conforme a lo dispuesto en nuestra Política de Privacidad, disponible en www.kurukuru.es/politica-de-privacidad.
7. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto derivado de la interpretación o ejecución de estas condiciones, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona.
