• Español
  • Català
  • El meu compte
    0,00  0

    Cistella

    No hi ha productes a la cistella.

    Política d'enviaments i devolucions

    🚚 Política d’enviaments i devolucions

    A küru-küru Cosmètica treballem perquè la teva comanda arribi de manera segura i cuidada, respectant els temps d’un projecte petit i artesanal..

    📦 Enviaments

    • Fem enviaments a tota Espanya i les Illes Balears.
    • Opcions disponibles:

      • Recollida local
        Pots recollir la teva comanda al nostre punt de recollida, sense cap cost d’enviament. Santa Eulàlia de Ronçana

      • Enviament estàndard (comandes inferiors a 15 €)
        Cost: 5,50 €
        Termini de lliurament estimat: 72–96 hores laborables.

      • Enviament gratuït
        Per a comandes a partir de 15 €.
        Termini de lliurament estimat: 72–96 hores laborables.

      • Enviament premium
        Cost: 9,50 €
        Termini de lliurament estimat: 24–48 hores laborables.

    Important:

    • Les comandes realitzades abans de les 12.00 h es gestionen el mateix dia.

    • Les comandes fetes després de les 12.00 h, en divendres, caps de setmana o dies festius, es gestionaran el següent dia laborable.

    • Els terminis de lliurament són estimats i es compten en dies laborables (no inclouen caps de setmana ni dies festius).

    • En períodes d’alta demanda (com ara campanyes de Nadal, promocions especials o acumulació de dies festius), els terminis de lliurament poden veure’s lleugerament afectats.

    🔄 Devolucions

    • Termini: pots sol·licitar la devolució dins dels 14 dies naturals posteriors a la recepció.
    • Motiu: pots retornar la comanda tant si ha arribat en mal estat com si t’ho has repensat.
    • Excepcions: no s’accepten devolucions de productes en oferta o campanya especial.
    • Condicions: els productes han d’estar en el seu estat original, sense obrir ni utilitzar.
    • Cost: les devolucions són gratuïtes.
    • Com fer-ho: escriu-nos a través del formulari de contacte o a [el teu correu] amb el número de comanda i el motiu de la devolució. Et donarem instruccions senzilles per gestionar-la.
    • Reemborsament: un cop rebem i revisem el producte, et farem el reemborsament mitjançant transferència bancària en un termini de 7 dies laborables.

    Si tens qualsevol dubte sobre l’enviament o la devolució de la teva comanda, no dubtis a escriure’ns. Estarem encantades d’ajudar-te 🌿.

     

    © Copyright 2025. Reservat tots els drets. Disseny i programació web Pulsap.es Pulsap.es
    Consent Management Platform by Real Cookie Banner